Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a kivnora Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Szolgáltató adatai:

kivnora Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Deák Ferenc tér 1.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 585 7236

Weboldal információk:

Domain: claritycore.eu
Tárhely szolgáltató: EU adatközpont
Technikai támogatás: [email protected]
Üzemeltető: kivnora Kft.

Fontos tájékoztatás:

A weboldal használata és a megrendelés leadása jelen feltételek elfogadását jelenti. Kérjük, figyelmesen olvassa át a feltételeket a vásárlás előtt.

2. Termékek és Szolgáltatások

Termékismertetés

A Brightel táplálékkiegészítő természetes összetevőkből készül, és a látás általános támogatására tervezték. A termék nem gyógyszer, és nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet vagy az egészséges életmódot.

Fontos figyelmeztetések:

• A termék táplálékkiegészítő, nem gyógyszer
• Nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet
• Az eredmények egyénenként eltérhetnek
• Egészségügyi probléma esetén konzultáljon orvossal
• Terhesség és szoptatás alatt használat előtt kérjen orvosi tanácsot

Összetevők:

• Antocián (fekete áfonya kivonat)
• Lütein
• Zeaxantin
• E-vitamin
• Segédanyagok: mikrokristályos cellulóz, zselatin kapszula

Használati útmutató:

Napi 1 kapszula étkezés közben, bő folyadékkal. Ne lépje túl a javasolt napi adagot.

Tárolás: Száraz, hűvös helyen, gyermekektől elzárva tartandó.

3. Megrendelési Folyamat

3.1 Rendelés leadása

A megrendelés a weboldalon található kapcsolati űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A megrendelés leadása nem jelent automatikus szerződéskötést.

1. Kapcsolati adatok megadása
2. Szállítási cím megadása
3. Rendelés visszaigazolás telefonon vagy e-mailben
4. Fizetési feltételek egyeztetése
5. Megrendelés véglegesítése

3.2 Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (HUF) vannak megadva, ÁFA-val együtt. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek.

Fizetési módok:

• Utánvét
• Banki átutalás
• Bankkártya (online)

Szállítási díjak:

• GLS futár: 1.500 Ft
• Foxpost automata: 990 Ft
• Ingyenes szállítás 15.000 Ft felett

4. Szállítás és Teljesítés

Szállítási információk

Szállítási idők:

• GLS futár: 1-2 munkanap
• Foxpost automata: 1-3 munkanap
• Készletről történő szállítás
• Munkanapokon 16:00-ig leadott rendelések

Szállítási területek:

• Teljes Magyarország
• Minden megye és nagyváros
• Vidéki területek is
• Foxpost pontok országszerte

Szállítási problémák:

Amennyiben a csomag megsérül vagy nem érkezik meg a megadott időn belül, kérjük értesítse ügyfélszolgálatunkat 48 órán belül.

5. Elállási jog és Visszaváltás

5.1 Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog a termék átvételétől számított 14 nap alatt gyakorolható.

Elállás feltételei:

• A termék eredeti csomagolásában legyen
• Bontatlan állapotban
• Minden tartozékkal és dokumentummal
• Írásbeli nyilatkozat szükséges

5.2 Visszatérítés

Jogos elállás esetén a termék árát 14 napon belül visszatérítjük. A szállítási költségeket a vásárló viseli.

Elállási nyilatkozat küldése:

E-mail: [email protected]

Postacím: kivnora Kft., 1051 Budapest, Deák Ferenc tér 1.

6. Felelősség és Garancia

6.1 Felelősségkizárás

A Brightel táplálékkiegészítő, nem gyógyszer. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék egészségügyi hatásaiért
• Nem megfelelő használatból eredő károkért
• Allergiás reakciókért (összetevők ellenőrzése kötelező)
• Más termékekkel való kölcsönhatásért
• A várt eredmény elmaradásáért

6.2 Minőségi garancia

A termékre 24 hónapos minőségi garanciát vállalunk gyártási hibák esetén. A garancia nem vonatkozik a természetes elhasználódásra vagy nem rendeltetésszerű használatra.

Garancia tartalmazza:

• Gyártási hibák
• Csomagolási problémák
• Minőségi problémák

Garancia nem tartalmazza:

• Lejárt termék
• Nem megfelelő tárolás
• Várt hatás elmaradása

7. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi módokon jelenheti be. Panaszára 30 napon belül érdemi választ adunk:

Kapcsolatfelvételi módok:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 585 7236
• Postai út: 1051 Budapest, Deák Ferenc tér 1.
• Ügyfélfogadás: H-P 8-17h (előzetes bejelentés)

Külső szervek:

• Fogyasztóvédelmi Hatóság
• Békéltető Testület
• Fogyasztóvédelmi Egyesületek
• European Consumer Centre

8. Záró Rendelkezések

Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

Módosítások

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatunk.

Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. január 15. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes. A korábbi verziók ezzel hatályukat vesztik.